CAIA - der smarte Assistent
Mit unserer Plattform "CAIA", dem smarten connectAI-Assistenten, dreht sich alles um die bestmögliche Beantwortung von Kundenanliegen. Die Abläufe in Stadtwerken und EVU werden zunehmend digital – das Vertrauen der Kund:innen in ihren Energieversorger aber bleibt.
Das connectAI-Team gestaltet Ihre Digitalisierung aktiv mit: Langjährige KI-Expert:innen gemeinsam mit Kundenservice-Spezialist:innen entwickeln CAIA maßgeschneidert für die Bedürfnisse unserer Kund:innen permanent weiter. Wir kennen die Prozesse und Herausforderungen im Kundenservice gerade bei Stadtwerken und EVU in allen Details und wissen genau:
Eine exzellente Customer Experience macht das Leben leichter.